Integritetspolicy

Operatören och kontaktuppgifter

Operatör: S.C. FAE DRONES S.R.L., Bd. Theodor Pallady nr. 287, Sector 3, Bukarest, Rumänien, registrerad hos Handelsregistret under nr. J40/13165/2012, CUI RO30887150.

För frågor eller utövande av rättigheter gällande personuppgifter, skriv till contact@masuram.ro. Vi kan begära den information som är strikt nödvändig för att verifiera identiteten och ärendets omfattning.

Vilka data kan vi bearbeta

• Kontaktuppgifter och innehållet i förfrågningar: namn, e-post, telefon, organisation, plats och projektkrav.
• Data som anges i kalkylatorn: ytor, koordinater, filer, tekniska alternativ, offertdata och kontaktuppgifter.
• Filer och parametrar som används i RoConverts gratisverktyg, samt felrapporter som skickats frivilligt.
• Konto-, projekt-, åtkomst- och aktivitetsdata från kundportalen, inklusive uppladdade tekniska datauppsättningar.
• I webbläsaren begränsar Portalen data till presentationsinställningar för orienteringskartan och, för en godkänd anonym länk, till en sekundär roterande återupptagningstoken som endast lagras i den aktuella fliken; länkens ursprungliga bearer-token lagras inte permanent.
• Tekniska data och säkerhetsdata som behövs för drift, förebyggande av missbruk och diagnostik: IP-adress, tidsstämplar, typ av begäran, fel och sessionsidentifierare.
• Aggregerade indikatorer för offertflödet, utformade utan namn, e-post, telefon, IP, koordinater eller filnamn.

Syften och rättsliga grunder

Vi använder uppgifterna för att besvara förfrågningar, beräkna och validera erbjudandet, tillhandahålla verktygen och portalen, genomföra projekt, skydda tjänsterna, hantera incidenter och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Beroende på sammanhanget kan grunden vara genomförande av föravtalsåtgärder eller fullgörande av avtalet, uppfyllande av en rättslig förpliktelse, berättigat intresse för säkerhet och tjänsteadministration eller samtycke när lagen kräver det. Vi använder inte samtycke som en standardgrund för all behandling.

Mottagare och externa tjänster

Åtkomsten är begränsad till behörig FAE Drones-personal och leverantörer som behövs för hosting, e-post, säkerhet och drift av tjänsterna. Kontaktformuläret och kalkylatorformuläret använder Google reCAPTCHA som en nödvändig säkerhetsåtgärd mot missbruk. Inbäddade Google-kartor förblir blockerade tills användaren uttryckligen trycker på den lokaliserade laddningsknappen; först efter denna åtgärd kontaktar webbläsaren Google. Ett projekt kan valfritt ha en Dropbox-länk som konfigureras av administratören.

Vi publicerar inte en obekräftad avtalslista över personuppgiftsbiträden. Juridiska namn, roller, överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och tillämpliga garantier bekräftas i gällande avtal och överenskommelser för den använda tjänsten.

Tekniskt verifierade lagringstider

• RoConvert: nedladdningar och arbetsdata för punktmoln är schemalagda för borttagning efter ungefär 30 minuter; visardata efter ungefär 60 minuter; tekniska säkerhetsregister efter 14 dagar.
• Portal: sessionen upphör efter 30 minuters inaktivitet och senast efter 8 timmar; ofullständiga uppladdningar efter 24 timmar; objekt i kundvagnen kan återställas i 7 dagar; granskningsloggen begränsas till 180 dagar och ett tekniskt radtak.
• Aggregerade indikatorer för offertflödet sparas i högst 120 dagar.
• Redigerbara filer kopplade till ett erbjudande från kalkylatorn sparas i 6 månader för ändringar eller senare förfrågningar.
• E-postmeddelanden, aktiva projekt, avtalsbundna datamängder, ursprungliga offlinearkiv och säkerhetskopior sparas endast så länge som behövs för förfrågan, avtalet, rättsliga skyldigheter eller försvar av rättigheter. Vi anger inte en obekräftad fast lagringstid för dessa kategorier.

Den registrerades rättigheter

Enligt GDPR kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet, invändning och återkallande av samtycke utan att det påverkar tidigare behandling. Vissa rättigheter beror på grunden och sammanhanget för behandlingen.

Du kan lämna in ett klagomål till Nationella tillsynsmyndigheten för behandling av personuppgifter (ANSPDCP). Vi uppmuntrar dig att först skriva till oss så att vi kan förtydliga och lösa ärendet.

Säkerhet och uppdateringar

Vi tillämpar proportionerliga tekniska och organisatoriska kontroller, inklusive separation av privata data från den offentliga ytan, åtkomstkontroll, begränsade sessioner och loggar utan hemligheter. Inget onlinesystem kan garantera noll risk.

Vi uppdaterar denna policy när tjänsterna, leverantörerna eller rättsliga kraven ändras. Datumet som publiceras ovan anger den aktuella versionen.