Política de privacidade

O operador e os dados de contacto

Operador: S.C. FAE DRONES S.R.L., Bd. Theodor Pallady n.º 287, Setor 3, Bucareste, Roménia, registada no Registo Comercial sob o n.º J40/13165/2012, CUI RO30887150.

Para questões ou para exercer os direitos relativos a dados pessoais, escreva para contact@masuram.ro. Podemos solicitar as informações estritamente necessárias para verificar a identidade e o objeto do pedido.

Que dados podemos processar

• Dados de contacto e conteúdo dos pedidos: nome, e-mail, telefone, organização, localização e requisitos do projeto.
• Dados introduzidos na calculadora: áreas, coordenadas, ficheiros, opções técnicas, dados para proposta e informações de contacto.
• Ficheiros e parâmetros utilizados nas ferramentas gratuitas RoConvert, além de relatórios de erro enviados voluntariamente.
• Dados de conta, projeto, acesso e atividade do Portal do cliente, incluindo os conjuntos de dados técnicos carregados.
• No navegador, o Portal limita os dados às preferências de apresentação para o mapa de orientação e, para uma ligação anónima autorizada, a um token secundário rotativo de retoma guardado apenas no separador atual; o token bearer inicial da ligação não é persistido.
• Dados técnicos e de segurança necessários ao funcionamento, à prevenção de abusos e ao diagnóstico: endereço IP, marcas temporais, tipo de pedido, erros e identificadores de sessão.
• Indicadores agregados do percurso de proposta, concebidos sem nome, e-mail, telefone, IP, coordenadas ou nomes de ficheiros.

Objetivos e fundamentos

Utilizamos os dados para responder a pedidos, calcular e validar a proposta, fornecer as ferramentas e o Portal, executar projetos, proteger os serviços, resolver incidentes e cumprir obrigações legais.

Consoante o contexto, o fundamento pode ser a realização de diligências pré-contratuais ou a execução do contrato, o cumprimento de uma obrigação legal, o interesse legítimo para a segurança e administração dos serviços ou o consentimento quando a lei o exige. Não utilizamos o consentimento como fundamento implícito para todos os tratamentos.

Destinatários e serviços externos

O acesso é limitado ao pessoal autorizado da FAE Drones e aos fornecedores necessários para alojamento, e-mail, segurança e funcionamento dos serviços. O formulário de contacto e o formulário da calculadora utilizam o Google reCAPTCHA como medida de segurança necessária contra abusos. Os mapas Google incorporados permanecem bloqueados até que o utilizador prima explicitamente o botão de carregamento localizado; só após esse gesto o navegador contacta a Google. Um projeto pode ter opcionalmente uma ligação Dropbox configurada pelo administrador.

Não publicamos uma lista contratual não verificada de subcontratantes. As denominações jurídicas, as funções, as transferências para fora do Espaço Económico Europeu e as garantias aplicáveis são confirmadas pelos contratos e acordos em vigor para o serviço utilizado.

Períodos de retenção verificados tecnicamente

• RoConvert: os downloads e dados de trabalho para nuvens de pontos estão programados para eliminação após aproximadamente 30 minutos; os dados do visualizador após aproximadamente 60 minutos; os registos técnicos de segurança após 14 dias.
• Portal: a sessão expira após 30 minutos de inatividade e, no máximo, após 8 horas; uploads incompletos após 24 horas; os itens do carrinho são recuperáveis durante 7 dias; o registo de auditoria é limitado a 180 dias e a um limite técnico de linhas.
• Os indicadores agregados do percurso de proposta são limitados a 120 dias.
• Os ficheiros editáveis associados a uma oferta da calculadora são conservados durante 6 meses para alterações ou pedidos posteriores.
• Os e-mails, os projetos ativos, os conjuntos de dados contratuais, os arquivos originais offline e as cópias de segurança são conservados apenas pelo tempo necessário para o pedido, contrato, obrigações legais ou defesa de direitos. Não publicamos um prazo fixo não verificado para estas categorias.

Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade, a oposição e a retirada do consentimento sem afetar o tratamento anterior. Alguns direitos dependem do fundamento e do contexto do tratamento.

Pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Supervisão do Tratamento de Dados Pessoais (ANSPDCP). Incentivamo-lo a escrever-nos primeiro para podermos esclarecer e resolver o pedido.

Segurança e atualizações

Aplicamos controlos técnicos e organizacionais proporcionais, incluindo a separação de dados privados da superfície pública, controlo de acesso, sessões limitadas e registos sem segredos. Nenhum sistema online pode garantir risco zero.

Atualizamos esta política quando os serviços, fornecedores ou requisitos legais mudam. A data publicada acima indica a versão atual.