Privacybeleid

De exploitant en contactgegevens

Exploitant: S.C. FAE DRONES S.R.L., Bd. Theodor Pallady nr. 287, Sector 3, Boekarest, Roemenië, ingeschreven in het Handelsregister onder nr. J40/13165/2012, CUI RO30887150.

Voor vragen of het uitoefenen van rechten inzake persoonsgegevens schrijft u naar contact@masuram.ro. We kunnen uitsluitend de strikt noodzakelijke informatie vragen om uw identiteit en het onderwerp van het verzoek te verifiëren.

Welke gegevens kunnen wij verwerken

• Contactgegevens en inhoud van aanvragen: naam, e-mail, telefoon, organisatie, locatie en projecteisen.
• In de calculator ingevoerde gegevens: oppervlakten, coördinaten, bestanden, technische opties, offertegegevens en contactinformatie.
• Bestanden en parameters gebruikt in de gratis RoConvert-tools, plus vrijwillig verzonden foutrapporten.
• Account-, project-, toegangs- en activiteitsgegevens uit het Klantenportaal, inclusief geüploade technische gegevenssets.
• In de browser beperkt het Portaal gegevens tot presentatievoorkeuren voor de oriëntatiekaart en, voor een geautoriseerde anonieme link, tot een secundair roterend hervattingstoken dat alleen in het huidige tabblad wordt bewaard; het oorspronkelijke bearer-token van de link wordt niet persistent opgeslagen.
• Technische en beveiligingsgegevens die nodig zijn voor werking, misbruikpreventie en diagnose: IP-adres, tijdstempels, aanvraagtype, fouten en sessie-identificatoren.
• Geaggregeerde indicatoren van het offertetraject, ontworpen zonder naam, e-mail, telefoon, IP, coördinaten of bestandsnamen.

Doeleinden en rechtsgronden

We gebruiken de gegevens om verzoeken te beantwoorden, de offerte te berekenen en te valideren, de tools en het Portaal te leveren, projecten uit te voeren, diensten te beveiligen, incidenten op te lossen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Afhankelijk van de context kan de grondslag het verrichten van precontractuele handelingen of de uitvoering van de overeenkomst zijn, het voldoen aan een wettelijke verplichting, het gerechtvaardigd belang voor beveiliging en beheer van diensten, of toestemming wanneer de wet dit vereist. Wij gebruiken toestemming niet als impliciete grondslag voor alle verwerkingen.

Ontvangers en externe diensten

De toegang is beperkt tot bevoegd FAE Drones-personeel en leveranciers die nodig zijn voor hosting, e-mail, beveiliging en de werking van diensten. Het contactformulier en het calculatorformulier gebruiken Google reCAPTCHA als noodzakelijke beveiligingsmaatregel tegen misbruik. Ingesloten Google Maps blijven geblokkeerd totdat de gebruiker expliciet op de gelokaliseerde laadknop drukt; pas daarna neemt de browser contact op met Google. Een project kan optioneel een door de beheerder geconfigureerde Dropbox-link hebben.

We publiceren geen ongeverifieerde contractuele lijst van verwerkers. Juridische namen, rollen, doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte en toepasselijke waarborgen worden bevestigd op basis van de geldende contracten en overeenkomsten voor de gebruikte dienst.

Technisch gecontroleerde bewaartermijnen

• RoConvert: downloads en werkgegevens voor puntenwolken worden gepland voor verwijdering na ongeveer 30 minuten; viewergegevens na ongeveer 60 minuten; technische beveiligingsregistraties na 14 dagen.
• Portaal: de sessie verloopt na 30 minuten inactiviteit en uiterlijk na 8 uur; onvolledige uploads na 24 uur; items in de winkelwagen zijn 7 dagen herstelbaar; het auditlog is beperkt tot 180 dagen en een technisch maximumaantal rijen.
• De geaggregeerde indicatoren van het offertetraject worden beperkt tot 120 dagen.
• De bewerkbare bestanden die bij een offerte uit de calculator horen, worden 6 maanden bewaard voor wijzigingen of latere verzoeken.
• E-mails, actieve projecten, contractuele datasets, originele offlinearchieven en back-ups worden alleen bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de aanvraag, het contract, wettelijke verplichtingen of de verdediging van rechten. Voor deze categorieën publiceren wij geen ongeverifieerde vaste bewaartermijn.

Rechten van de betrokkene

Onder de AVG kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking. Sommige rechten hangen af van de grondslag en context van de verwerking.

U kunt een klacht indienen bij de Nationale Toezichthoudende Autoriteit voor de Verwerking van Persoonsgegevens (ANSPDCP). We moedigen u aan eerst naar ons te schrijven, zodat we het verzoek kunnen verduidelijken en afhandelen.

Beveiliging en updates

Wij passen proportionele technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder scheiding van privégegevens van het openbare oppervlak, toegangscontrole, beperkte sessies en logboeken zonder geheimen. Geen enkel online systeem kan nul risico garanderen.

Wij werken dit beleid bij wanneer diensten, leveranciers of wettelijke vereisten veranderen. De hierboven gepubliceerde datum geeft de huidige versie aan.